6月18日，淘宝闪购官方发文：

对于媒体报道《美团被曝有偿搜集友商“黑料”》披露的内容，我们非常震惊和愤怒。

几天前，四川警方刚查获“某公司”长期雇佣机构炮制虚假信息，对淘宝闪购、京东外卖进行有组织、系统化、全方位的抹黑与造谣攻击。

这些恶性行为扭曲了正常的市场竞争，持续制造和引发社会恐慌情绪，不仅是典型的内卷，更触及了法律的红线。对当下提振消费促进内需的大方向造成巨大的损害。

一份正常售价18元的手工水饺，因为被业务人员强制上架促销活动，导致商家每单实收仅1.25元——2026年初发生在北京的“幸福水饺超低价事件”，迅速引爆舆论，成为外卖平台低价竞争、漠视商家经营权的典型案例。

近期，记者接到相关举报线索称，这起引发全网热议的事件背后存在策划痕迹。2025年年底，美团曾向一线业务人员提出任务指标，面向全北京众多线下餐饮门店开展专项调研活动，通过有偿奖励形式，向多家商户撒网收集友商相关“负面案例”。

举报材料显示，2025年10月，北京市市场监管部门按照相关工作要求，开展餐饮行业反内卷专项整治，划定问题负面清单，督促各大平台自查整改。在此背景下，美团向一线工作人员布置任务，以调研为名，在北京全域联络餐饮商户，征集有关淘宝闪购低价内卷的相关问题，并承诺向配合调研的商户发放“助力金”。

记者获得了多份录音材料和截图证据。其中，有两张为美团内部人员群聊截图照片。一张是关于“助力金”发放的群聊记录，另一张是一份标注有8家商家名称以及2000元金额的表格，其中第一家就是此前引发舆论风暴的“幸福水饺”门店。

群聊截图显示，美团一位名叫孟非的工作人员在群内发通知称：“临时拉个小群，咱们之前做过一次商家调研，这部分商家我们打算给一批助力金支持，款项预计两周内到账。”

记者获取的群聊截图照片

该人员还提醒一线员工把握沟通尺度，反复强调切勿将“助力金”与调研行为相关联。在群聊过程中，他还特别针对助力金发放开展话术指导：“1、感谢老板对平台的认可和过往的一切配合。2、资源是对中小商家的扶持，和调研无关。” 杨烨，公众号：上海证券报

那么，这笔助力金究竟是美团平台对中小商家的扶持，还是兑现商家配合其提供友商“黑料”的奖励金？

近期，记者对名单内的北京区域8家餐厅进行暗访发现，除了无法联系到相关负责人的商家外，多家餐饮商户均向记者证实，曾配合过美团工作人员调研，并提供过淘宝闪购相关负面案例，部分商户的调研过程还被进行了录像记录。 杨烨，公众号：上海证券报

一份显示“助力金”发放相关内容的截图照片

在和多家商户的交谈中，记者了解到，美团定向搜集的淘宝闪购负面案例，主要集中在“业务人员未经商户允许擅自改价”等问题。

“当时和我说，让我们配合一下，我就把饿了么（现更名为‘淘宝闪购’）改我价格的事情和他说了，他也做了记录，后面他说这次调研给我申请一些奖励，我总共收到前后两笔2000元，共计4000元。”北京朝阳区一家餐饮负责人说。 杨烨，公众号：上海证券报

记者对此前被列为典型案例的“幸福水饺”门店开展实地暗访。交流过程中，门店相关负责人主动谈及相关舆情始末，并向记者证实，在他发现“爆品团”一款水饺实收价格过低后，美团业务经理让他提供相关材料，后续发起了对淘宝闪购的投诉举报，并拿到了5000元奖励。 杨烨，公众号：上海证券报

来源 | 上海证券报

编辑 | 范可以