IT之家 6 月 14 日消息,“追风者 PHANTEKS”在微信公众号公布了旗下一体式水冷散热器质保政策,产品提供官方质保 + 漏液全额包赔服务,同时支持个人送保。


具体来看,追风者旗下水冷产品的冷头、水泵、冷排、水冷管路、扣具等核心组件的质保期为五年,风扇、屏幕、水泵盖等模组的质保期为一年,原厂线材、硅脂、螺丝等附件质保期为一个月。第一年质量问题按购买水冷同等价值产品换新,第二年质量问题按购买水冷价值的 80% 换新,第三年质量问题按购买水冷价值的 70% 换新。


▲ 追风者 GLACIER ONE 360 S25 液冷

其中,五年漏液全额包赔政策条件即“如果质保期内,产品正常安装、规范使用下,因材料 / 工艺缺陷导致漏液;经过追风者官方检测,确认非人为、非安装失误、非改装导致漏液”,官方将提供全额包赔(注:仅限个人用户自用桌面电脑,商用 / 工业 / 挖矿设备不适用)。

同时,用户需要提供发票 / 订单截图 / 购买记录(含购买日期、型号、序列号)为凭证;质保期内,非人为、非使用不当导致的产品故障,提供维修 / 更换服务,更换后延续原质保期剩余时长;优先找原店铺客服解决,如果已关店或倒闭,再通过个人送保的方式解决;二手转让不享受个人送保与漏液赔付。